Agentes de IA que atendem em voz, WhatsApp e chat — e lembram quem é o seu cliente.
Contact center com agentes de IA nativos — não um PBX com chatbot colado. Memória por contato, monitoria automática, handoff humano sem perder contexto. Pra quem quer que cada conversa comece de onde a última parou.
- 14 dias grátis, sem cartão
- Ou 30 minutos com um especialista
Operações que já rodam no Interaflow
- Acme
- Contoso
- Globex
- Initech
- Umbrella
- Soylent
Produto
Cinco frentes. Uma plataforma.
O que muda quando o contact center é construído em volta de agentes de IA — não com IA colada em cima.
Agentes de IA com memória
Atendem em voz, WhatsApp e chat — com memória por contato, em português de verdade. Resolvem o que dá pra resolver e passam pra humano sem o cliente repetir.
IA de voz em tempo real
Transcreve, analisa e age durante a chamada — não no relatório do dia seguinte. Sentimento, intenção, alerta de script, no momento em que dá pra mudar o desfecho.
WhatsApp Business + IA
API oficial com agente de IA dentro do zap — entende, responde e age sem cliente precisar mudar de canal. Campanhas ativas com HSM aprovado.
Omnichannel de verdade
Voz, WhatsApp, chat e e-mail na mesma caixa, com um histórico único por cliente. O agente — humano ou de IA — para de alternar entre quatro sistemas.
Monitoria automática
100% das ligações e conversas auditadas pela IA por rubrica que você define. Não é amostragem de 3% — é tudo, com critério, em minutos.
Fundamentos
O básico — feito bem
Não tem feature mágica que substitui o básico bem feito. A gente entrega os dois.
Discador preditivo
Previsivo, preview, power. Com AMD que funciona.
URA inteligente
Menus que entendem intenção, não só dígito.
API-first
Tudo que a UI faz, a API faz. Webhooks inclusos.
Relatórios em tempo real
Dashboard ao vivo. Exporta. Integra.
SLA enterprise
99,9% contratual, suporte 24/7, compliance LGPD.
Integrações
Conecta com o que sua operação já usa
A gente não pede pra trocar o CRM, o ERP ou o PABX. Conecta com o que tá rodando.
Não achou a sua? A gente tem API aberta e webhooks. Em geral é uma tarde de trabalho.
Social proof
O que muda quando a IA escuta
Métricas observadas em operações reais. A gente cobra honestidade do dado — não marketing.
-37%
no tempo médio de atendimento
depois que a IA passou a entregar o contexto antes da ligação
100%
das ligações monitoradas
em operações que antes auditavam menos de 3% por amostragem
2,4×
mais conversão em WhatsApp ativo
com persona de IA fazendo a abordagem e humano fechando
“A gente tinha quatro sistemas abertos pra atender um cliente. Hoje é um só — e o atendente já sabe quem tá do outro lado antes de dizer ‘alô’.”
FAQ
Perguntas que a gente ouve toda semana
Pronto pra virar o contact center do avesso?
14 dias pra rodar uma operação inteira no Interaflow. Sem cartão. Sem onboarding engessado. Se não fizer sentido, a gente te ajuda a voltar pra onde você estava.
Tem time? A gente encaixa numa agenda de 30 minutos e mostra rodando na sua operação.